会員限定コンテンツ
ここからは会員限定コンテンツです。
続きを見るには会員登録をお願いいたします。
集客から受注までの成果を最大化!営業・マーケティングにおいて顧客データを活用した実践紹介と人気サービス12選

録画日:2022/07/22

更新日:2022/08/08

もっと見る
紹介サービス

Sansan
Sansanは企業データベースと接点データベースを組み合わせることで、ビジネスチャンスを発見できる営業DXサービスです。業績や従業員規模、売上高、役職者情報など企業に関するさまざまな情報を活用できる企業データベースを標準搭載するほか、名刺交換やメール、商談履歴などの接点情報もデータ化し蓄積。それらを活用することで、すでに接点がある類似企業に気付くことができます。また、外部システムとの連携により、企業ガバナンスの強化といった目的でのデータ活用も後押しします。
MiiTel
MiiTel(ミーテル)は電話営業や顧客対応を可視化する音声解析AI搭載型のクラウドIP電話です。業種業界問わず、1,250社以上、3万人の方にご利用いただいております。 電話営業や顧客対応の内容をAIがリアルタイムで解析し、成約率を上げ、解約率と教育コストの低下に繋げます。 会話内容は顧客情報に紐付けてクラウド上で自動録音されるので、振り返りたい録音データにいつでも・どこでも・すぐにアクセスすることができ、教育目的やコンプライアンス目的など、多業界で幅広くご活用いただいております。
uSonar
独自構築した国内最大820万件の企業データベースを搭載したデータ統合ツール「uSonar(ユーソナー)」を提供しています。CRM/SFA/MA等各種ツールと連携する事で、ツール内の企業データの名寄せ、クレンジング、属性付与を行います。さらに、多彩な条件を組み合わせた高精度なターゲットリストを作成し、営業活動の効率化を実現します。
UPWARD
「UPWARD」は高度な位置情報技術を活かしたモバイルアプリを通じて、営業活動データを自動で検知・記録し、現場のセールスパーソンの営業活動を支援するセールスエンゲージメントサービスです。大手企業を中心に300社以上に導入いただいており、セールスパーソンのあらゆる顧客接点データを負荷なく蓄積し、企業の資産に変えます。営業組織にとって最適な形で蓄積された顧客接点データから個別最適化された示唆を導き出し、戦略的かつ素早い営業計画の策定を支援します。
FORCAS
FORCAS(フォーカス)はABMや営業の成果を高める、B2B事業向け顧客戦略プラットフォームです。150万社以上の企業データベースを活用することで、かんたんに受注率の高い潜在顧客を見つけられます。顧客理解を深め、提案力強化や営業効率化にもお役立てください。
CREATIVE SURVEY for Salesforce
Salesforceと法人向けアンケートヒアリングツール「CREATIVE SURVEY」がシームレスに連携。 担当者はコンポーネントやPardotなどから簡単にアンケートを送信できます。回答者に紐付いたデータとして⾃動的に各オブジェクトや行動に蓄積されるため、最適なアクションや素早い分析が可能です。あらゆるタッチポイントで顧客体験(CX)を把握することで、業務の効率化や受注率、LTV向上に貢献するAppExchangeです。
1Roll for Salesforce
1Roll for Salesforceは、営業プロセスを革新する動画配信マーケティングシステムです。目的に応じて選べる1,000種類のテンプレートで、顧客ニーズに合わせた動画を簡単スピーディーに作成。メールやWebサイトで動画配信後、Salesforceに自動連携される顧客毎の動画視聴データをもとに営業アプローチを実施。MAと動画を連携させることで見込み顧客獲得・育成・商談機会の創出まで実現可能。
SmartVisca -名刺管理から生まれた顧客データ構築・活用ソリューション-
SmartViscaはSalesforce/マーケティングオートメーション/名刺管理の導入・連携を通して営業・マーケティング支援をおこなっているサンブリッジが提供する名刺管理から生まれたSalesforceの顧客データ登録・活用ソリューションです。 名刺管理やデジタル名刺、クラウド連絡帳など、Salesforceに不可欠な顧客登録・更新・共有をワンストップで簡単に実現するアプリケーションです。
EmotionTech CX
顧客にとって魅力的なサービスを提供し続けるためには、利用者目線でサービスを捉え、顧客が企業やブランドを通してどのような「体験(CX)」を得ているかを考える必要があります。 EmotionTech CXは、顧客からのフィードバックを集め、分析することで、事業成長につながる課題解決をサポートします。
kyoumo
kyoumo(キョウモ)は、Salesforceの「活動」を使いやすくし、Salesforceで日報管理を実現するアプリケーションです。
PHONE APPLI LINER
SalesforceやPardotを使っていて、メール配信をしてはいるものの開封率が上がらない、開封してもその後のアクションにつながらないといったお悩みや、メール、電話、対面以外の新しい顧客接点を作りたいといった課題はありませんか?SalesforceとLINE、SalesforceとSMSをつなぎ、One to Oneコミュニケーションを実現し、顧客が欲しい情報を欲しいタイミングでお届けすることで顧客とのエンゲージメントを高めます。
アンプトーク
アンプトークは、Zoom MeetingsやDialpad、Zoom Phoneなどを利用したオンラインの商談や架電内容を書き起こし、自動でSalesforceに入力する仕組みを備えたオンライン商談自動化ツールです。アンプトークをご利用いただくことにより、インサイドセールスやフィールドセールス、カスタマーサクセスの方々は商談の記録などの付加業務の負担が減り、商談に集中できるようになります。
登壇者

Salesforce AppExchange Summit 2022 運営事務局

出展イベント